Leveringsvoorwaarden “Woof en miauw shop” dd 10 juli 2008
Particulieren
Prijzen:
Ø Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, exclusief verzendkosten. De verzendkosten binnen Nederland zijn:
- Voor bestellingen onder € 200.00 zijn de verzendkosten € 7.50
- Bij bestellingen boven € 200 is verzending GRATIS
Ø Voor verzending maken wij gebruik van de diensten van TNT Post.
Bestellen:
Ø Via de bestellijsten kunt U artikelen selecteren. Na het aanklikken kunt U aangeven hoeveel van het betreffende artikel U wilt bestellen. U kunt verschillende artikelen achter elkaar selecteren. Nadat U het laatste artikel heeft besteld, gaat U naar de Üw winkelmandje” alwaar U de bestellijst kunt controleren en de gewenste aflevering/betaling kunt selecteren. Daarna selecteert u de verzendmethode en heeft u de mogelijkheid om via “Pay Pal” te betalen dan wel te drukken de button “Veilig bestellen”. U wordt gevraagd om akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden. U wordt daarna verbonden met Globe Charge die uw betaling veilig voor u afhandelt. Als eerst vult U de NAW gegevens in en daarna controleert u nogmaals uw bestelling.
Ø Wanneer wij Uw bestelling hebben ontvangen, ontvangt U automatisch een bevestiging van uw bestelling met daarin onze bankgegevens.
Betalingswijzen: Contant, IDEAL, MAESTRO, Mastercard, Visa, American Express of PayPal
Ø Wanneer wij Uw betaling hebben ontvangen en verwerkt gaan wij tot levering over. Hiervoor hanteren wij standaard een termijn van 7 dagen. Dit is echter indicatief. Overschrijding van enige termijn geeft U geen recht op schadevergoeding dan wel het recht uw bestelling te annuleren, anders dan dat de leveringstermijn zodanig is dat van U redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat U de overeenkomst in stand houdt. U bent in dat geval bevoegd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover noodzakelijk. Mochten wij redelijkerwijs een overschrijding van de standaard leveringstermijn kunnen zien aankomen stellen wij U hiervan op de hoogte.
Ø In voorkomende gevallen wijken wij af van de standaard leveringstermijn. Denk bv aan speciale acties/aanbiedingen.
Bij bezorging:
Ø Bezorging is mogelijk binnen Zwolle en Hattem.
Ø Bezorging is gratis bij een bestelling van of boven € 20.00
Ø Voor bezorging van een bestelling onder €20.00 brengen wij € 1.00 bezorgkosten in rekening.
Ø Wij nemen telefonisch contact met u op voor het maken van een afspraak voor het afleveren van Uw bestelling.
Ø U betaalt vooruit via de bank of contant bij aflevering.
Garantie:
Ø Mocht U onverhoopt niet tevreden zijn met een van de producten dan kunt U deze binnen 8 dagen, mits ongebruikt en in onbeschadigde verpakking, aan ons retourneren. Wij storten dan zonder discussie, na ontvangst, het aankoopbedrag (minus verzendkosten) binnen 8 dagen terug. De kosten van de retourzending zijn voor Uw rekening.
Privacy:
Ø De gegevens die U ter beschikking stelt gebruiken wij alleen ten behoeve van uw bestelling en voor GEEN enkel ander doel.